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- Toque em Excluir conta.
- Digite o código de confirmação que enviamos para o seu e-mail e confirme.
Sem acesso ao app
Envie um e-mail para privacidade@garagemaqui.com.br a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto “Exclusão de conta”. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação antes de concluir.
A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita. Ao confirmar:
O que é apagado
- Seu nome, e-mail, documento (CPF ou CNPJ) e foto de perfil. A conta passa a aparecer como “Usuário Excluído”.
- Seu acesso: o login é removido e o e-mail fica livre para uma nova conta.
- Seus anúncios. Pedidos pendentes são recusados ou cancelados, e a outra parte é avisada.
- Suas inscrições em e-mails de alertas e novidades, aparelhos e notificações.
- Seu perfil público, que deixa de existir.
O que é guardado pelo prazo legal
- Registros de acesso ao app, por no mínimo 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet).
- Locações, pagamentos, avaliações e mensagens, ligados a “Usuário Excluído” e sem seus dados de cadastro, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para o exercício regular de direitos (art. 16 da LGPD).
Reserva confirmada ou valor a receber? Enquanto houver reserva aprovada ou em uso, conclua ou cancele antes de excluir. Se houver repasse pendente, a exclusão é liberada depois que o valor cair (1 dia após o fim da reserva), para que nada que é seu fique sem destino.
Quer só parar de receber e-mails?
Não precisa excluir a conta: no app, vá em Perfil > Minhas comunicações, ou use o link “Cancelar inscrição” no final de qualquer e-mail de alertas e novidades.
Mais detalhes na Política de Privacidade.